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Gli ordini vengono preparati non appena il pagamento viene ricevuto, o il primo giorno lavorativo disponibile, invece gli ordini effettuati il venerdì, il sabato e la domenica saranno evasi il lunedì successivo.
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Se il cliente ha già effettuato il pagamento e rifiuta la consegna del pacco senza un motivo valido, non ha automaticamente diritto al rimborso. Quindi rimaranno comunque addebitati tutti i costi dell'ordine effettuato.
Il rifiuto della spedizione, se non accompagnato da una corretta richiesta di recesso secondo i termini previsti dalla legge (entro 14 giorni dalla ricezione del prodotto, in forma scritta e motivata via mail), è considerato un comportamento scorretto.
In questo caso non è garantito il diritto di rimborso.
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RESI
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Ti spiego prima però la politica di un reso di Nina Gioielli, prevede un termine di 14 giorni di tempo per effettuare una richiesta.
Se sono trascorsi 14 giorni dalla data dell'acquisto, non verrà data la possibilità di alcun rimborso o cambi. Affinché sia idoneo il reso, l'articolo deve essere intatto e nelle stesse condizioni in cui è stato ricevuto. Deve essere nella sua confezione originale e con gli eventuali omaggi inclusi.
Qualsiasi articolo che non si trova nel suo stato originale, sia danneggiato o con parti mancanti per cause estranee a un nostro errore non verrà rimborsato. Se la tua richiesta verràapprovata, il rimborso sarà elaborato e verrà automaticamente applicato un credito sulla carta o metodo di pagamento originario, entro un certo numero di giorni.
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Spedizione del reso
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